Regulamin usługi

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Platforma / Usługa — serwis internetowy WeddingVenue dostępny pod adresem weddingvenue.pl wraz z poddomenami, umożliwiający tworzenie strony ślubnej i korzystanie z narzędzi do organizacji wesela.

Usługodawca — Hubert Wysokiński, prowadzący działalność nierejestrowaną, operator Platformy, dostępny pod adresem e-mail kontakt@weddingvenue.pl.

Użytkownik — osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Platformy na podstawie zarejestrowanego Konta (zwykle para organizująca wesele).

Gość — osoba odwiedzająca opublikowaną Stronę ślubną Użytkownika (np. w celu potwierdzenia obecności, dodania zdjęć lub życzeń).

Konto — indywidualny profil Użytkownika w Platformie, zabezpieczony hasłem.

Subskrypcja — płatny dostęp do Platformy na wybrany okres czasu.

Strona ślubna — publikowana przez Użytkownika strona internetowa wesela.

Treści Użytkownika — materiały wprowadzane przez Użytkownika (teksty, zdjęcia, dane gości). Treści Gości — materiały dodawane przez Gości (zdjęcia, życzenia, odpowiedzi RSVP).

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Platformę WeddingVenue, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).

Usługodawcą jest Hubert Wysokiński, prowadzący działalność nierejestrowaną, operator Platformy WeddingVenue dostępnej pod adresem weddingvenue.pl. Usługodawca nie jest zarejestrowanym podatnikiem podatku VAT. Kontakt: kontakt@weddingvenue.pl.

Użytkownikiem jest osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, która zawarła Umowę z Usługodawcą poprzez rejestrację Konta.

Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy wymaga założenia Konta. Rejestracja jest bezpłatna. Użytkownik podaje adres e-mail i hasło lub loguje się za pomocą konta Google. Adres e-mail wymaga weryfikacji.

Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych, zachowania poufności hasła oraz niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy o każdym nieautoryzowanym użyciu Konta.

Jedno Konto odpowiada jednej parze/Użytkownikowi. Niedozwolone jest udostępnianie Konta osobom trzecim ani zakładanie wielu kont w celu obejścia ograniczeń.

Platforma umożliwia w szczególności: tworzenie i publikację Strony ślubnej w oparciu o szablony, potwierdzenia obecności gości (RSVP), galerię zdjęć z dostępem przez kod QR, księgę życzeń, plan stołów, listę prezentów, ankietę dla gości, kalkulator napojów, generowanie materiałów do druku oraz eksport danych.

Zakres dostępnych funkcji jest jednakowy dla wszystkich planów. Plany różnią się wyłącznie okresem (czasem) dostępu do Platformy.

Usługodawca może rozwijać, modyfikować lub wycofywać poszczególne funkcje, dbając o to, by nie obniżać istotnie wartości aktywnej Subskrypcji.

Do korzystania z Platformy niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

Usługodawca nie odpowiada za nieprawidłowości wynikające z niespełnienia powyższych wymagań po stronie Użytkownika lub Gościa.

Platforma oferuje płatne plany Subskrypcji w różnych wariantach czasu dostępuoraz ograniczony dostęp bezpłatny. Aktualne warianty i ceny dostępne są na stronie weddingvenue.pl.

Ceny podane są w polskich złotych (PLN). Z uwagi na prowadzenie przez Usługodawcę działalności nierejestrowanej i brak statusu podatnika VAT, ceny nie zawierają podatku VATi stanowią kwoty należne w całości (do podanych cen nie jest doliczany VAT).

Płatności obsługiwane są przez podmiot zewnętrzny — Stripe, Inc. — kartą płatniczą lub innymi metodami udostępnionymi przez Stripe.

Subskrypcja jest aktywna przez wybrany okres. Aktualny czas ważności dostępu widoczny jest w ustawieniach Konta. Po upływie okresu Subskrypcji dostęp do płatnych funkcji zostaje zawieszony; dane Użytkownika są przechowywane przez dodatkowe 30 dni, po czym są trwale usuwane. Użytkownik powinien pobrać eksport swoich danych przed upływem tego terminu.

Usługodawca może udostępniać kody rabatowe na zasadach każdorazowo określonych przy danej promocji oraz zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, informując Użytkowników e-mailem. Zmiana cen nie dotyczy już opłaconych i trwających Subskrypcji.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem 14-dniowego terminu i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

Dokonując zakupu Subskrypcji, Użytkownik wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe udostępnienie Usługi i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia po jej aktywacji.

W przypadku Subskrypcji jeszcze nieaktywowanej (brak logowania po zakupie) Użytkownik będący konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, składając oświadczenie na adres kontakt@weddingvenue.pl.

Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do Treści Użytkownika i udziela Usługodawcy niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich przechowywanie, wyświetlanie i techniczną obróbkę wyłącznie w celu świadczenia Usługi.

Użytkownik zobowiązuje się nie publikować treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich ani zawierających złośliwe oprogramowanie.

Usługodawca może usunąć lub zablokować dostęp do treści naruszających powyższe zasady.

Zdjęcia, życzenia i odpowiedzi RSVP dodawane są przez Gości za pośrednictwem Strony ślubnej udostępnionej przez Użytkownika.

Użytkownik jest administratorem swojej Strony ślubnej i decyduje o jej udostępnieniu (m.in. poprzez link lub kod QR). Usługodawca przetwarza Treści Gości wyłącznie technicznie, w celu świadczenia Usługi.

Gość, dodając treści, oświadcza, że posiada do nich prawa i że nie naruszają one praw osób trzecich.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści Gości — w szczególności za zdjęcia, życzenia i odpowiedzi dodawane przez Gości. Odpowiedzialność za takie treści ponosi Gość, który je dodał, oraz Użytkownik administrujący Stroną ślubną. Usługodawca jest uprawniony do usunięcia lub zablokowania Treści Gości naruszających prawo lub Regulamin, lecz nie ma obowiązku ich uprzedniej moderacji.

Opublikowana Strona ślubna dostępna jest pod adresem w domenie weddingvenue.pl (poddomena lub ścieżka). Użytkownik może opcjonalnie podłączyć własną domenę na zasadach technicznych wskazanych w Platformie.

Usługodawca może zmienić lub zablokować adres Strony w razie naruszenia Regulaminu albo użycia adresów zastrzeżonych lub wprowadzających w błąd.

Oprogramowanie, szablony graficzne, układy, znaki i marka WeddingVenue stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.

Użytkownik otrzymuje prawo do korzystania z nich wyłącznie w ramach Usługi, bez prawa do ich kopiowania, odsprzedaży ani wykorzystywania do tworzenia usług konkurencyjnych.

Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych opisane są szczegółowo w Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Platforma była dostępna w sposób ciągły. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za przerwy techniczne wynikające z konserwacji, aktualizacji lub awarii niezależnych od Usługodawcy.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkownika ani Treści Gości, ani za skutki ich udostępnienia gościom weselnym lub osobom trzecim.

Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy ograniczona jest do wysokości opłaty uiszczonej przez Użytkownika za aktualny okres Subskrypcji, chyba że przepisy prawa bezwzględnie obowiązującego stanowią inaczej.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi spowodowane okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy, w tym awariami dostawców infrastruktury (hosting, płatności, poczta) oraz działaniem siły wyższej.

Reklamacje można składać na adres e-mail kontakt@weddingvenue.pl, podając adres e-mail Konta oraz opis zastrzeżeń.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia drogą e-mailową.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto w ustawieniach Platformy. Usunięcie Konta jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Dane Użytkownika zostaną trwale usunięte zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności.

Usługodawca może zablokować lub usunąć Konto Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń (z wyjątkiem przypadków rażącego naruszenia prawa).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Platformy, decyzje organów regulacyjnych). O zmianach Użytkownicy informowani są e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Brak sprzeciwu w ciągu 14 dni od powiadomienia uznaje się za akceptację zmian. W razie braku akceptacji Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę bez ponoszenia kosztów.

Usługodawca może wysyłać Użytkownikom wiadomości e-mail o charakterze informacyjno-marketingowym wyłącznie po udzieleniu przez Użytkownika wyraźnej, dobrowolnej zgody — poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji podczas rejestracji lub w ustawieniach Konta.

Użytkownik może w każdej chwili cofnąć zgodę, klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail lub zmieniając ustawienia w panelu Konta. Cofnięcie zgody nie wpływa na możliwość korzystania z Platformy ani na wysyłanie wiadomości transakcyjnych (potwierdzenia zakupu, weryfikacja konta, powiadomienia o wygaśnięciu Subskrypcji), które są niezbędne do świadczenia Usługi.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości chroniących konsumentów.

Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przez platformę ODR dostępną pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontakt w sprawach regulaminowych: kontakt@weddingvenue.pl.